Hotel is open

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

Wij heten U graag persoonlijk welkom, we maken U wegwijs en we staan open voor vragen. U heeft in de lobby tevens de gelegenheid om uw handen te reinigen na uw reis.

Wij verzorgen een adequate incheck op 1,5 meter afstand voor u. Al onze medewerkers hebben instructies gekregen over hoe te handelen onder COVID-19.

Onze kamers worden elke dag professioneel schoongemaakt en de deurklinken van de deuren, trapleuningen, deurklinken, liftknoppen schoon in ons hotel worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Al onze medewerkers wassen elk uur hun handen.

En overal in het hotel zijn duidelijke vloerstickers en wegbewijzering aanwezig voor een duidelijke routing.

Als U bij uw boeking nog geen restaurant reservering heeft gemaakt verzoeken wij U dat direct bij check in te doen. Het is noodzakelijk om voor ontbijt en voor diner te reserveren.

Wij verzoeken U in de verkeersruimten, zoals hotelgangen, de veilige afstand tot andere gasten te respecteren.

Ontbijt en diner in het restaurant (1 juli 2020)
Vanaf heden verwelkomen wij u weer in ons restaurant. Lunch en diner worden op verzoek uitgeserveerd via uw bijzettafel. het ontbijt serveren wij in buffetvorm en hiervoor werken wij met tijdsloten. Dit zal met incheck aan uw worden gevraagd. Zo is de 1,5 meter samenleving gewaarborgd, alsmede de gezondheid van gast en medewerker. Het ontbijt serveren wij als buffet, uiteraard wel met een duidelijke routing. Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt, lunch en diner. Zo kunnen wij service, spreiding en veiligheid zorgvuldig opvolgen

Om alles soepel en veilig te laten verlopen hebben wij tevens een aantal richtlijnen opgesteld:

• Bij uw boeking op de website moet u aangeven hoe laat u wilt ontbijten en dineren;
• Voordat u het restaurant betreedt vragen wij u om uw reservering te laten zien;
• Vervolgens stellen wij u een aantal gezondheidsvragen;
• Wij vragen u om (verplicht) uw handen te wassen.
• Bij aankomst gelieve te wachten aan de welkomstdesk. Wij brengen U naar uw tafel.
• Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
• Wij hebben met pijlen routes gemaakt in onze restaurants en wij verzoeken U deze te volgen. In rustigere periodes en vrije wegen kan het zijn dat onze medewerkers hun eigen routing kiezen.
• Op verzoek serveren uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
• Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
• Wij kunnen maximaal 4 personen aan een tafel plaatsen of uitzondering hierop vormen mensen die een gezamenlijke huishouding vormen.

Room service
Voor gasten die liever op hun kamer ontbijten of dineren hebben wij een lekkere roomservice kaart samengesteld. Wij brengen de maaltijden tot aan de deur van de hotelkamers. Hiervoor bereken wij roomservicekosten.

Brunch, lunch en Live Cooking
Helaas kunnen wij op dit moment geen lunch, brunch of Live Cooking aanbieden. Wel bied Hotel Vianen mogelijkheden.

Terras en bar
Ons terras en onze bar zijn geopend voor gasten van buitenaf. De hotelbar is van 16.00 - 23.00 uur (vanaf 27 augustus doordeweeks weer vanaf 8.00 uur) geopend. Wij adviseren u om onze website in de gaten te houden, aangezien dit snel kan veranderen. Wij verwelkomen u voor nu in het restaurant voor een kopje koffie.

Kunnen we weer in het restaurant eten?
Ja! Wel graag met een reservering. Bij het boeken van uw hotelovernachting kunt u direct uw ontbijt én diner reserveren. De hotelbar is geopend voor van 10.00 tot 23.00 uur. En in het weekend van 16.00 - 23.00 uur.

Welke veiligheidsmaatregelen hebben jullie getroffen?
Wij hebben een groot aantal maatregelen getroffen. Onze ruimtes worden dagelijks professioneel schoongemaakt. Deurklinken, liftknoppen worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Wij wassen elk uur onze handen. Ons restaurant is opnieuw ingericht zodat u meer ruimte heeft en met minder mensen aan het eten bent. Hiervoor maken wij gebruik van een reserveringssysteem. Op verschillende plekken hebben wij handzeepzuilen en desinfectie gel geplaatst zodat u snel en eenvoudig uw handen kunt wassen.

Kan ik weer een kamer boeken?
Ja! Wist u dat ons hotel niet dicht is geweest? U kunt direct boeken en ook weer gebruik maken van leuke arrangementen.

Kan ik weer komen lunchen?
Ja zeker, graag met reservering.

Is de Live Cooking open?
Nee, vanwege de gezondheidsvoorschriften van de overheid kunnen we op dit moment geen Live Cooking aanbieden.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een (elektrische) fiets huren bij het hotel?
Ja, hotelgasten kunnen deze reserveren via onze receptie even als een lunchpakket. Elk hotel heeft mooie fietsroutes (20/40/60km) van de omgeving voor u klaar liggen.

Wat doen wij?

• Wij heten u, als contactpersoon, van harte welkom bij onze aangepast vergaderreceptie op de 1ste etage.
• Per vergader-etage is er gedurende de bijeenkomst een gastheer/gastvrouw beschikbaar (hij/zij is tevens bereikbaar via WhatsApp).
• Onze vergaderzalen zijn aangepast zodat er 1,5 meter afstand is.

• De invulling van de catering en de locatie van serveren is onder voorbehoud, omdat wij per dag bekijken, hoe wij dit het beste intern kunnen invullen voor een ieders veiligheid. Wij sturen u deze informatie uiterlijk 48 uur van tevoren.
• U ontvangt 48 uur van tevoren de zaalnaam, een plattegrond van de gereserveerde zaal en de plattegrond van de etage.
• In het gehele hotel en in de vergaderzalen zijn op de grond eenrichtingslooproutes gemaakt en markeringen aangebracht.
• Bij de entree en op meerdere punten verzorgen wij desinfectie voor de handen.

• Algemene schoonmaak en desinfectie van contactoppervlakken als liftknoppen en trapleuningen gebeurt meerdere keren per dag.
• Onze medewerkers wassen achter de schermen continu de handen met desinfectiezeep en dragen handschoenen.
• Hotel van der Valk Houten volgt de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid.

Wat verwachten wij van u?

Graag zien wij minimaal 72 uur voor uw bijeenkomst, de volgende details van u tegemoet betrekking hebbende op uw reservering >

• De juiste aankomsttijd en vertrektijd van uw gezelschap.Daar wij verwachten dat uw gasten gedoseerd binnen komen in de zaal en gedoseerd de zaal verlaten. Dit in verband met de eenrichtingslooproute. (Denkt u hierbij ook de aankomst van uw organisatoren, rekening houdend met een eventuele opbouwtijd)
• Uw pauze tijden(wij gaan namelijk werken met ‘tijdsloten’ wanneer uw gasten in-en uit de zaal kunnen).
• Betalingen graag alleen per creditcard of per pin.
• De eventuele dieetwensen en/of allergieën van u.

• Wie er van uw organisatie tijdens uw evenement wordt aangewezen als coronaverantwoordelijke.Van deze persoon verwachten wij dat hij/zij gasten aanspreekt op het niet naleven van richtlijnen.
• Even een frisse neus halen en/ of de zaal verlaten, wij denken graag met u mee!

Wij vragen uw deelnemers om rekening te houden met de volgende maatregelen?

• Wij hebben met pijlen routes gemaakt en wij verzoeken u deze te volgen.
• Maakt u gebruik van de lift, rekent u dan op meer wachttijd.

• Vanuit uw organisatie zal er een coronaverantwoordelijk zijn.
• Bij aankomst kunt u een kop koffie/thee met wat lekkers pakken in onze break out ruimte/lounge waarna u doorloopt naar de desbetreffende zaal waar uw bijeenkomst zal plaatsvinden.
• Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
• Was regelmatig uw handen - Hoest en nies aan de binnenkant van de ellenboog.
• Gebruik papieren zakdoekjes en gooi ze gelijk weg - Schud geen handen.

• Blijft u thuis bij milde verkoudheidsklachten, zoals snotteren, hoesten, keelpijn of koorts.
• Vooralsnog vragen wij u, als u deze bij heeft, om uw jas mee de zaal in te nemen.

Zo garanderen wij een veilige bijeenkomst!